- Rechnungskauf
- Projektkonditionen
- Mengenrabatte
- Persönlichen Ansprechpartner
- Beratung
Ich freue mich auf Ihre Nachricht
Beschreibung
Wenn Wartezeiten für den Austausch Ihres Geräts für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag nutzen, damit Sie so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind. Sie erhalten remote technische Unterstützung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Im Bedarfsfall senden wir Ihnen ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag[1] – und einen Prepaid-Frachtbrief für die Rücksendung Ihres defekten Geräts zu.
Auf einen Blick
| HP-Segment | Business |
|---|---|
| Art des Supports | Austausch |
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Ihre Vorteile
- Erhalten Sie ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag
Mit HP Support wird Ihre fehlerhafte Hardware-Einheit unverzüglich – am Tag nach dem Ausfall – ausgetauscht, wenn das Problem nicht remote gelöst werden kann. Dieser Service stellt für Ihr HP Produkt fünf Jahre lang eine bequeme und kostengünstige Alternative zur Vor-Ort-Reparatur dar. - Übernahme der Frachtkosten durch HP
HP stellt für den Versand Ihres fehlerhaften Produkts das Verpackungsmaterial zur Verfügung und übernimmt zudem die Versandkosten auf beiden Wegen. - Kostengünstige, zuverlässige Lösung
Eine bequeme und kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support ist der HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag. Er bietet einen schnellen und zuverlässigen Austauschservice für geeignete Produkte.
Alle technischen Daten anzeigen (13 Angaben)
Merkmale
| HP-Segment | Business |
|---|
Lieferanteneigenschaften
| Art des Supports | Austausch |
|---|---|
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Dauer | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag |
| Servicemethode | Erweiterter Geräteaustausch |
| Zusätzliche Informationen | externer Monitor nicht eingeschlossen |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 60 |
| Garantietyp | S |
| Logistikoptionen | Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier |
[1] Service-Level und Reaktionszeiten variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Unter Umständen gelten Einschränkungen. Einzelheiten finden Sie unter https://cpc2.ext.hp.com/. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden bzw. der Kundin zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde bzw. die Kundin kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben von den HP Geschäftsbedingungen des Services oder von der HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
Technische Daten laut Hersteller, bereitgestellt über Icecat. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Merkmale
| Produkteigenschaft | Wert |
|---|---|
| Dauer: | 5 Jahre |
| Art des Supports: | Austausch |
| Ort der Serviceerbringung: | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang: | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails: | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Servicemethode: | Erweiterter Geräteaustausch |
| Care Pack - Typ: | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate): | 60 |
| Garantietyp: | S |
| Logistikoptionen: | Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier |
| Zusätzliche Informationen: | externer Monitor nicht eingeschlossen |
| Reaktionszeit: | Reaktion bis zum nächsten Werktag |
Herstellerinformationen
Angaben zur Produktsicherheit
Herrenberger Straße 140
Böblingen, Deutschland, 71034
HPDeutschland@hp.com
Garantie & Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung
Zum Vergrößern anklicken
