Beschreibung
Verringern Sie den Aufwand bei Hardwareproblemen mit dem HP Rückgabeservice für den Offsite-Hardwaresupport. Reparaturen, Austausch, Teile, Arbeitsleistung und Kosten für die Rücksendung – es ist alles abgedeckt. Darüber hinaus helfen Ihnen unsere erfahrenen Supportmitarbeiter schnell und bequem per Telefon weiter und beheben so Probleme in kürzester Zeit.
Auf einen Blick
| HP-Segment | Business, Unternehmen |
|---|---|
| Art des Supports | Externe Reparatur |
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
Ihre Vorteile
- Ihre Auswahl an Versandoptionen
Senden Sie Ihre Hardware an das dafür vorgesehene HP Reparaturzentrum, liefern Sie es dort persönlich ab oder lassen Sie es abholen – wählen Sie den Service mit der Versandoption, die für Sie am besten geeignet ist. - Zuverlässiger Offsite-Reparaturservice
Profitieren Sie vom Fachwissen und erfahrenen Offsite-Servicetechnikern bei schnellen und kostengünstigen Reparaturen der in Ihrem Betrieb eingesetzten Technologie. - Zuverlässiger Support
Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support, darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
Alle technischen Daten anzeigen (13 Angaben)
Merkmale
| HP-Segment | Business, Unternehmen |
|---|
Lieferanteneigenschaften
| Art des Supports | Externe Reparatur |
|---|---|
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Dauer | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen |
| Servicemethode | Reparatur im Depot |
| Zusätzliche Informationen | externer Monitor nicht eingeschlossen |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 36 |
| Garantietyp | S |
| Logistikoptionen | Abhol- und Lieferservice per Kurier |
[1] HP Offsite-Support ist zum Zeitpunkt des Gerätekaufs verfügbar. Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten bestimmte Einschränkungen. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen, die entweder angegeben sind oder dem Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt werden. Die Kundin bzw. der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Service oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
Technische Daten laut Hersteller, bereitgestellt über Icecat. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Merkmale
| Produkteigenschaft | Wert |
|---|---|
| Dauer: | 3 Jahre |
| Art des Supports: | Externe Reparatur |
| Ort der Serviceerbringung: | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Garantieumfang: | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails: | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Servicemethode: | Reparatur im Depot |
| Care Pack - Typ: | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate): | 36 |
| Garantietyp: | S |
| Logistikoptionen: | Abhol- und Lieferservice per Kurier |
| Zusätzliche Informationen: | externer Monitor nicht eingeschlossen |
| Reaktionszeit: | Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen |
Herstellerinformationen
Angaben zur Produktsicherheit
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen, Deutschland
HPDeutschland@hp.com